ご購入ガイド


ご購入にあたり、以下のご購入ガイドをご確認をお願いいたします。



① 会員登録


・エアツケ！では、会員登録は無料となっております。
・ご注文についての連絡は原則メールで行います。必ず受信できるメールアドレスでご登録下さい。
また、必要に応じて電話をする場合もございますので連絡の取りやすい携帯電話等のご登録をお願い致します。
・メールアドレス（ログインID）とパスワードは大切にお取り扱い下さい。
・会員登録後はログインをしてご利用下さい。
・その他、ご不明な点は当サイトのお問い合わせフォームにてご連絡下さい。



② 商品を探す


車種やブランドが決まっている場合は、車種またはブランド専門ページからお探し下さい。
商品名がわかっている場合は、テキスト検索もご利用頂けます。
商品を後でじっくり検討したい場合は、お気に入りやカートに入れてご覧下さい。


③ ご注文


カートに入れ、配送先を指定し、決済方法を選択後、ご確認のうえ確定ボタンを押してください。
ご注文後、ご注文の商品の価格・納期及び送料を当社から連絡をさせて頂きます。

  1. 配送先の指定

    2. 「ご自宅」またはお客様がご自身で手配した板金業者やディーラーなど「自動車関連業者」をご指定下さい。

    • 大型商品も多いので出来るだけ自動車関連業者をお奨め致します。

    • エアロパーツ・マフラー等の大型商品は、個人宅への直送できないことがあることは予めご了承ください。

      　また、小さな商品でも、メーカーによっては個人宅直送不可の場合がございます。

  2. 支払い方法の選択

    3. ■ クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX）
    VISAMASTERJCBDINERSAMERICAN EXPRESS
    ■ 銀行振込

    後ほど配信いたします「ご注文内容と決済URLのご案内」メールの案内に沿って、お支払い手続きをお願いいたします。
    先払いとなりますので、お支払い手続き確認後に「正式注文」として商品手配となります。
    当社からの「ご注文内容と決済URLのご案内」メール後は、出来るだけお早めにお手続きをお願い致します。
    在庫数や受注生産品でメーカーの受注状況によって納期変動がございますので予めご了承下さい。

    ※当社からの「ご注文内容と決済URLのご案内」メール後、5日以内にお手続きできない場合はご一報をお願い致します。（キャンセルの場合もお願い致します）
    ※当社からの「ご注文内容と決済URLのご案内」メール後、5日を越えてご連絡の無い場合はお取消し処理を致しますのでご了承下さい。
    ※クレジットカード情報は当社では保管致しませんのでご安心下さい。

  3. 適合確認

    4. 自動車アフターパーツはメーカーが装着確認をしている「適合情報」がございます。
    カート内にあるお問い合わせ欄にお客様の車輌について車検証をご用意頂き、出来るだけ詳細にお知らせ下さい。
    同じ車種であっても年式やグレード等によって適合しない場合もございますので、出来るだけ記載をお願い致します。
    記載の無い場合は、適合不可であっても一切の交換・返品は応じておりませんので予めご了承下さい。

    ●適合確認に必要な情報

    • 車名

    • 車両型式

    • グレード

    • 初度登録年月

    • ミッション

    • 排気量

    • ボディ形状

    • ミッション

    • 駆動方式 など

  4. 塗装サービス

    5. 塗装オプションをご利用いただく場合は、必ず「色番号」と「カラー名称」をお知らせ下さい。
    色番号は、自動車のエンジンルーム内やピラー等にあるコーションプレートをご確認頂くか、
    カタログ・ディーラー等でお調べ下さいますようお願い致します。

    ※塗装は、ご指定の色番号にて調合された塗料１色で塗装されますが、
    　車両持込による高価な色合わせ塗装ではございませんので、必ずしも一致は致しません。

    ※塗装する場所は、表側にあたる面のみとなります。（ボンネットやエアロ商品の内側等は塗装されません）

    ※塗装した商品のクオリティについては、細心の注意を図っておりますが、原則として返品・交換は一切できませんのでご容赦下さい。



④ 確認・案内


ご注文確定ボタンを押すと自動返信メールが届きますので、内容をご確認下さい。

  • ご注文後、ご注文の商品の価格・納期及び送料を当社から連絡をさせて頂きます。

    お支払い手続き確認後から「正式注文」として商品手配となります。

    手配後に出荷のご案内を致します。

    但し、一部のメーカーでは出荷案内が遅い場合があり、商品到着が先になる場合もございますので予めご了承下さい。

  • お支払い手続き前のキャンセルは一切費用負担はございません。

  • ご注文内容によって、商品種類や車両の詳細確認が必要な場合、
    エアロパーツのように大型商品や個人宅への直送できない場合は再度当社からご連絡をさせて頂きますので、当該メールにご返信をお願いします。

  1. 商品の確認

    2. 商品到着後は速やかに開封のうえ、中身をご確認下さい。
    当社ならびにメーカーでは販売する商品に万全を期すよう尽力しておりますが、
    万一、商品に不具合があった場合は商品出荷後5日以内にご連絡をお願いします。
    なお、塗装・加工・装着後の交換や返品は、理由を問わず一切お受けできません。

    商品の不具合や状況は写真等をお願いする場合もございますので、ご協力をお願いします。
    明らかに当社またはメーカーに瑕疵が認められる場合（商品誤発送・初期不良・運送破損等）につきましては、
    当社よりメーカー・運送会社へ状況報告・確認の上、同等品・代替品への交換対応の手配をさせて頂きます。
    尚、やむを得ず同等品・代替品をご用意出来ない場合はご返金とさせて頂きます。
    お客様のお支払い方法に関わらず、ご返金は銀行振込となりますことを予めご了承下さい。

  2. 返品・キャンセルについて

    3. 商品到着後、メーカーおよび当社側に瑕疵のある場合を除き、
    お客様都合による返品は一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。
    万一、初期不良や破損等があった場合、商品出荷後5日以内に必ずご連絡をお願い致します。
    商品出荷後5日以内にご連絡を頂けなかった場合は、いかなる場合も交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

    正式注文後の交換・キャンセルもお受けできませんので納期が長めのものや、受注生産品は特に慎重に検討して、ご連絡をお願いします。

    ※正式注文直後にご連絡頂き、当社がメーカーが交換や返品を交渉して、メーカーが受付けた場合においてはこの限りではありません。
    但し、この場合において、商品が既に移動していた場合の送料について（往復分）と返金に伴う手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

  3. 塗装商品について

    4. メーカー塗装品については、メーカーの規定に準じます。当社提携工場による塗装品は、
    当社または提携工場の色番号錯誤や明らかに当社側に瑕疵が有る場合を除き、一切の交換・返品は受けておりません。
    現車持込の色合わせ塗装ではございませんので、車両との色合いの差は生じるものとご了承下さいますようお願い致します。

  4. 取付けについて

    5. 当社のご案内先で取付けをした場合であっても、お客様と取付け先で直接やりとりがあった内容については、
    当社では一切関与致しませんので予めご了承下さい。



⑤ 発送


当社またはメーカーで発送準備が整い次第、または発送完了後にご連絡致します。
一部のメーカーで発送について連絡が無く発送となる場合がありますので、その場合は行き違いとなりますのでご容赦下さい。

発送される商品は同じメーカーであっても同時とは限りません。
送料は最低限になるよう留意しておりますが、同梱出来ない物やケースもございますのでご容赦下さい。



⑥ 納品


商品発送を以って、当社からお客様へ所有権が移動となります。
運搬時の破損については、商品到着後出来るだけ速やかに当社または直接運送会社へご連絡をお願い致します。
その他、当社側またはメーカーの誤発送や初期不良と思われる場合は、
商品出荷後5日以内に必ずご連絡をお願い致します。
5日を越えてご連絡頂いた場合は、いかなる場合も交換・返品できかねますのであしからずご了承いただけますようお願い致します。