FAQ（よくあるご質問）

ご注文の手順及びご注文の流れにつきましては ご購入ガイド を参照ください。
また、ご注文から商品の発送までの間の各段階で、ご確認事項・ご案内をメールにてご連絡させていただき、丁寧に対応させていただいております。

商品の在庫状況により異なりますが、早いものではご入金確認ができてから1週間程度でのお届けとなります。
受注生産や取り寄せに時間がかかる場合は1～3ヶ月のお日にちを要する場合もございます。
ご入金案内メール送信時に納期も併せてご連絡させていただいておりますので、詳細はそちらでご確認ください。

正式注文後の商品については原則としてキャンセルはお受けしておりません。
納期が長めのものや、受注生産品は特に慎重に検討して、ご連絡をお願いします。

正式注文後の商品については原則として返品・交換はお受けしておりません。
お客様都合による返品は一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。
万一、初期不良や破損等があった場合、商品出荷後5日以内に必ずご連絡をお願い致します。
商品出荷後5日以内にご連絡を頂けなかった場合は、いかなる場合も交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

お支払い方法は下記よりお選び頂けます。
■ 銀行振込（前払い）
■ クレジット決済

VISA , MASTER , JCB , DINERS、AMEX が利用可能です。

お問い合わせフォームよりショップへ直接ご連絡ください。

配送料金は商品により異なります。
ご入金案内メール送信時に配送料金も併せてご連絡させていただいておりますので、詳細はそちらでご確認ください。

「ご自宅」またはお客様がご自身で手配した「自動車関連業者」をご指定下さい。
≪注意≫
エアロパーツ・マフラー等の大型商品は、個人宅への直送できないことが多い旨、あらかじめご了承ください。
また、小さな商品でも、メーカーによっては個人宅直送不可の場合がございますので、出来るだけ自動車関連業者の指定をお勧め致します。
「ご自宅」またはお客様がご自身で手配した「自動車関連業者」をご指定下さい。

日付指定、時間帯指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。

佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、福山通運ほかとなります。

「発送のお知らせ」が記載されたメールにて「配送業者」と「問合せ番号」を記載しておりますので、運送会社の問い合わせフォームにて配送番号を入力してご確認ください。
※出荷当日でも、問い合わせ時間によっては配送番号が反映されていない場合がございます。少し時間を空けてからご確認ください。
※一部のメーカーで発送について連絡が無く発送となる場合がありますので、その場合は行き違いとなりますのでご容赦下さい。

「発送のお知らせ」が記載されたメールにて「配送業者」と「問合せ番号」を記載しておりますので、運送会社の問い合わせフォームにて配送番号を入力してご確認ください。
※出荷当日でも、問い合わせ時間によっては配送番号が反映されていない場合がございます。少し時間を空けてからご確認ください。
※一部のメーカーで発送について連絡が無く発送となる場合がありますので、その場合は行き違いとなりますのでご容赦下さい。

正式注文前であればご変更は可能ですが、正式注文後の変更はお受け致し兼ねます。

商品の発送先は日本国内に限定させて頂いております。

新規会員登録新規会員登録のページから必要事項を記入いただくだけで登録完了です。（登録は無料です）

マイページでご変更可能です。

「ログインできませんでした」と表示された場合は、メールアドレス、パスワードが違っている可能性がございます。 メールアドレスやパスワードの前後に余分なスペース等が入っていないかご確認の上、再度お試しください。 また、メールアドレスは全角・半角、パスワードについては全角・半角、大文字・小文字を区別しますので、入力間違いがないか、今一度お確かめください。

ログインＩＤはご登録されているメールアドレスです。
パスワードをお忘れの際は パスワード再発行のページから新しいパスワード登録手続きを行ってください。

マイページでお手続きが可能です

商品製造メーカーでは未塗装の商品を、商品製造メーカーの塗装工場にて塗装を行います。
塗装は、ご指定の色にて調合された塗料で塗装されますが、車両持込による高価な色合わせ塗装ではございませんので、必ずしも一致は致しません。
塗装済み商品は装着の際に傷が入ったり、割れが生じる場合もございます。
※ 装着時に加工が必要な場合は特に注意が必要です。
理想的には車両へ一旦製品をフィッティングして装着できるか確認してからの塗装がベストです。

各商品ページの説明をご覧ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せください。

ご指定の色番号に従って施工されますが、現車持込の色合わせ塗装ではございませんので、素材・下地・塗料などの様々な要因で自動車のボディなどとの色合いの差は生じるものとご了承下さいますようお願い致します。
（補修ペイントなどに近似色と記載されているのと同様）特にパールやメタリック系については、個体差が出やすくなりますのでご容赦ください。

業者（ディーラー、自動車修理工場など）にご相談頂き、業者に車両を預けていただき、色合わせ塗装をお勧めいたします。
※業者として、カー用品店、ガソリンスタンドも対応している場合もございます。
商品ごとで指定できる色以外での塗装はできません。

商品ごとで指定できる色以外での塗装はできません。

自動車カタログやエンジンルーム内などのコーションプレート等で確認をお願いします。

お車の修理や車両整備､持ち込みパーツの取付､塗装等をお受けしておりません。
業者（ディーラー、自動車修理工場など）にご相談ください。

メール・電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください